【2200円（税込）未満のご注文】
全国一律250円とさせていただいております。

【2200円（税込）以上のご注文】
無料です。
まとめ買いがお得にご利用いただけます。

お支払いを確認できましたら2営業日以内に発送させて頂きます。
ゆうメールの場合、発送から3営業日（日曜日を除く）ほどでポスト投函にてお届けとなります。ゆうパックの場合、発送から2営業日ほどでお手渡しにてお届けとなります。

• 混雑時など発送が送れる場合もございますのでご了承ください。
• おまかせパックは選定に数日頂きます。
• 配送方法は、商品の量や大きさによって振り分けておりますので、お客様の方ではお選び頂けません。

申し訳ございません。現在海外への発送は行なっておりません。

お支払い方法はクレジットカード、コンビニ決済をご利用頂けます。

支払い案内メールは「sendonly@epsilon.jp」のアドレスから送信されます。
大変お手数をおかけしますが、メールを受信できるように迷惑メールなどの設定をしてから、一度ご注文をキャンセル頂き、再度商品をカートに入れてご注文頂けますとお支払い案内メールが到着するはずでございます。

お支払い前であればキャンセルができます。
注文履歴ページより該当の注文の詳細ページに入り、注文をキャンセルしてください。
お支払い後はすぐに発送作業に入ってしまう関係で、キャンセルはできませんのでご了承下さい。

お客様ご都合の返品はお断りしております。
商品不備があった場合には送料を含め、全額返金させていただきます。
ご購入14日以内に電話かメールフォームよりご連絡ください。
なお中古本という特性上、ある程度の痛みなどはご了承いただけますようお願い申し上げます。

中古品という性質上、帯・カバーは原則として付いていないものとお考えいただきますと幸いです。

はい。対応可能です。その場合は備考欄にお持ちの絵本を御記載ください。

ご注文履歴ページより発行ができます。
郵送での領収書の発行はしておりません。

大変申し訳ございません。現時点でギフトラッピングのサービスはしておりません。

ログインページより「パスワードを忘れた方」をクリックしてパスワードを再設定することができます。

ご登録のアドレスが間違っている可能性がございすので、一度ご確認ください。
もしくはメールソフトや、ウイルス対策ソフトにより、メールが迷惑フォルダに振り分けれていたり、受信拒否になっている可能性があります。
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「no-reply@ehon-pocket.jp」「contact@ehon-pocket.jp」からのメールが受け取れるように設定をお願いします。

商品の発送前であれば変更できますので電話かメールフォームよりご連絡下さい。
商品を発送済みの場合はいかなる理由があっても変更は致しかねます。